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关于STS国家中心社会责任报告
2018-04-02关于STS
2017年度社会责任报告--上海纺织集团检测标准有限公司
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1.   基本信息
1.1 编制说明

报告时间:2017年度
报告范围:纺织制品、皮革、饰品、服装附件、鞋及鞋材、玩具、车用材料、塑料/橡胶、水/染料及过滤材料的相关检验检测和服务工作
发布周期:一年一次,每年3月份发布
主要参考依据:国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见;ISO26000:2010《社会责任 指南》;《企业社会责任  指南》(SEO-CSR 1.0)
1.2 最高管理者声明
随着经济全球化进程的加快及我国贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会步伐的加快,企业社会责任已成为国内外关注的重要议题,成为企业竞争力的重要组成部分。公司围绕 “一带一路”国家战略、供给侧结构性改革思路,一直以来坚持夯实基础,加强制度管理,提高人员技能,以市场为导向,以客户为中心,推进各项工作的开展,承担着规范和控制产品质量的社会责任。公司确立了在检测工作中始终贯彻“质量第一、持续改进”的质量方针,坚持“科学管理、公正检测、数据准确、优质服务”的战略方针,坚持以人为本,坚持以公正检测、科学检测、诚信检测为己任,坚持“合力共享、创新成长”的核心价值观,树立“管理提升品质,服务创造价值”的经营理念,正确处理公司发展,员工成长及利益相关方的关系,自觉营造健康、和谐、有序的检测环境,确保成为社会可信赖的具有公正性、科学性、诚信性的检测机构。
质量目标--确保检验检测工作的准确率99.5%及以上,检验检测结果交付合格率99.6%及以上,检验报告准时率在99%及以上,顾客满意度在96分及以上。
1.3 公司概况
本公司是由上海市纺织科学研究院、上海市服装研究所、上海市毛麻纺织科学技术研究所和上海市纺织工业技术监督所4家单位整合,于2015年3月成立。2016年11月以“上海纺织集团检测标准有限公司”名称成为中国合格评定国家认可委员认可的实验室。拥有中国国家认证认可监督管理委员会资质认定的3个国家中心--国家棉印染产品质量监督检验中心、国家毛纺织产品质量监督检验中心(上海)和国家服装质量监督检验中心(上海),1个部级中心--纺织工业化纤产品质量监督中心;具有3个市级检验站--上海市棉纺织印染产品质量监督检验站,上海市毛纺产品质量监督检验站,上海市服装质量监督检验站。2017年9月获得国家质量监督检验检疫总局许可是进出口商品检验鉴定机构 。2016年12月公司经中国合格评定国家认可委员认可批准授权范围扩展到化纤原料、纤维、纱线、纺织品及其制品、服装、产业用纺织品、羽绒羽毛及其制品、皮革/毛皮及其制品/箱包、饰品、服装附件、鞋及鞋材、玩具、车用材料、塑料/橡胶、水/染料及过滤材料等领域。能满足按国家标准、行业标准及相应的国际标准、国外先进标准对纱线、面料、装饰、针织、羊毛、化纤、服装类纺织产品进行全性能检测和羽毛羽绒、皮革产品、饰品、服装附件、鞋及鞋材、玩具、车用材料、塑料/橡胶、水/染料及过滤材料进行部分性能检测,检测能力达763项。公司同时具有上海市产品质量鉴定组织单位资格。
公司现有人员216名,其中管理人员17名。教授级高工3名,高级工程师16名,工程师50名,助理工程师86名,有本科及以上学历的158人,其中硕士11人,博士1人。近几年年轻大学生的不断加盟,使人员的学历层次逐年提高,其中35岁以下的151名,占70%。
目前,公司总建筑面积11150平方米,试验室面积7890平方米,其中恒温恒湿实验室1150平方米。公司现有检测仪器设备581台套,其中30万元以上大型仪器48台套。经国家质量监督检验检疫总局和上海市质量技术监督局考核合格的最高计量标准器16套。
近两年,实验室新增了CMT6502微机电子万能强力机、整鞋耐折试验机等二十多台检测设备,鞋类仪器较多,价值240万元,扩充了检测领域,为检测业务的拓展奠定了坚实的基础。


2.   责任管理
2.1 战略目标
上海纺织集团检测标准有限公司以优化流程、规范管理为突破口,加快市场开发部的全面整合,有效地利用资源,加强内部管理,提高检测质量;加强采购管理,规范采购程序等多项措施,经财务部门核算,已完成集团下达的“三分开”经济指标。2017年经济目标完成了主营收入9500万元,利润2040万元。
2.2 实现战略
公司完成对外投资计划,成立了上海纺织集团检测标准有限公司阜宁检测中心、劭实检测科技(上海)有限公司和上海纺织集团检测标准南通有限公司。劭实检测科技(上海)有限公司于2017年7月获得中国合格评定国家认可委员会实验室认可(注册号:CNAS L1099),2017年12月获得上海市质量技术监督局资质认定许可(证书编号:170911341525)。上海纺织集团检测标准有限公司阜宁检测中心于2017年12月分别获得中国合格评定国家认可委员会实验室认可(注册号:CNAS L10543)和江苏省质量技术监督局资质认定许可(证书编号:171011260590)。上海纺织集团检测标准南通有限公司已提出申请将于2018年3月进行实验室认可和资质认定许可评审。


3.   规范运作
公司依据CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》、《检验检测机构资质认定评审准则》制订了的质量手册、程序文件及作业指导书,并与时俱进,不断进行修订,完善各项规章制度,努力做到制度管人,流程管事。质量文件包括了人员绩效考核、违规行为处理、安全内务管理、检验检测活动相关环节流程管理及检验检测技术能力培养。2017年8月由质量负责人组织实施内部审核,通过审核及时发现问题,采取纠正措施或预防措施,使管理体系不断完善,不断改进;2017年9月由最高管理者主持开展管理评审工作,评价管理体系的适宜性、充分性、符合性、有效性及改进和变更的需要,以确保管理体系的持续有效性和符合性及满足中心持续发展的要求。
公司一直倡导反对商业贿赂、防止腐败,专门制定了《防止商业贿赂责任追究制度》作业指导书,从制度上明确管理,同时与每位员工签署了从业自我承诺声明,加强了员工反腐倡廉、开展公正施检的意识。
公司规范运作下,公司下属的3个市级检验站在上海市质量技术监督局认证监督管理处组织的2017年度上海市产品质量检验机构工作质量分类评监管现场考核和资质认定监督检查中被评价为Ⅱ类检验机构。

4.   诚信经营
公司以"诚实守信"作为企业的核心价值观,将"讲规则、走正路、说真话、办实事"作为诚信文化的行为准则,遵守行业规范,重合同、守信誉、不贿赂、公平竞争,全面提高依法治企的能力。恪守承诺,塑造成员工靠得住、社会信得过、客户最放心的第三方检测机构形象。
2017年8月,公司与远东正大共同承办了首届泛长江流域检验检测机构诚信自律发展论坛。国家认监委、国家工商总局、国家认可委、国家质检总局领导、中国标准化研究院、全国信用标准化技术委员会领导、上海市质量技术监督局、市工商和上海纺织协会、服装协会领导、检验检测机构以及媒体朋友和企业代表约200人出席了会议。会上与会领导专家均作了主旨演讲及主题报告;远东正大余存军董事长代表十七家签约单位宣读了诚信公约;解院长代表十七家签约单位作了《诚信兴检——促进检验检测机构创建国际一流品牌》的发言。会议在国家相关部委、兄弟检验检测机构、媒体以及品牌企业的支持下取得了圆满成功,得到了方方面面的称赞。
公司对政府依法纳税,遵循国家法律法规及政策;对客户保护其商业和技术秘密,明码标价,一视同仁,积极处理投诉,为客户提供可靠、安全的服务;对员工遵守劳动法中平等雇佣、劳动报酬、带薪休假、社会保险、职业健康安全等规定,加强员工技术技能培训,促进其职业生涯发展;对环境和社会致力于环境保护、节能减排,促进生态安全;对同行遵守行业规范和商业道德,信守商业承诺,开展公平竞争。
公司始终将满足客户需求视为义不容辞的责任,认真履行社会责任,不断实现公司自身和利益相关方的可持续发展。公司通过管理制度建设、创新能力建设、技术能力建设、企业文化能力建设来实现社会责任能力。


5.   员工权力
公司坚持认真履行国家相关法律法规,履行工会三项集体合同,按国家规定缴纳五险一金,保障劳动者权利,保障妇女职工权利。行政出资为员工投保了在职职工住院补充保障、重大疾病、意外伤害和女职工特种大病重病保障等四项A类保障;同时工会为每位职工办理了工会会员卡,还出资为每位办卡的职工购买了会员卡专享保障,切实保障全体职工和女职工合法权益和特殊利益。公司为在职职工发放生日卡,为员工提供工作午餐,关心员工健康,每年有计划的安排员工进行体检,为职工购买总工会互助保障,为困难员工提供帮助,安排在职优秀员工进行疗休养,对年长退休职工进行慰问等。
公司重视员工劳动保护,加强安全监督和劳动保护工作,组织对新进员工开展岗前安全生产知识教育培训;组织公司接触化学品试剂的员工进行安全培训,并通过考试,获得上岗证;组织化学试验室安全应急演练;组织员工参加院消防安全演练;高温季节关心员工的工作环境安全;组织安全生产检查,落实安全隐患的整改,完善了危化品仓库的管理,不断强化职工安全意识,安全教育常抓不懈,确保公司安全生产无事故。


6.   创新发展
6.1 技术能力拓展

2018年3月公司向中国合格评定国家认可委员会提出申请,进行换证复评审+扩项评审,将增扩项目141项,变更项目61项。
6.2 技术能力培训
1. 公司积极引进青年员工,努力优化人才结构。一年内先后招聘硕士研究生5人,本科生13名,大专生8名,其他人员1人,缓解业务量增长和女职工多的矛盾。25个业务主管中22个是35岁以下的年轻人,公司的持续发展有了后劲。
2. 2017年有36人完成了约250个项目的上岗考核和现场学习,举行了《特种动物纤维统一目光》等13个专题培训120余人,19次27人次参加了安全培训,140次340余人次参加了受控标准和更新标准的学习。
6.3 检测结果质量控制
公司通过参加能力验证、实验室间比对和开展公司内部质量控制计划,实现对检测机构有效性的控制。2017年本公司参加CNAS承认、CNCA、荷兰IIS组织的能力验证试验22项32个样品,除皮革pH值项目为有问题结果(经测量审核为满意结果),其余均为满意结果。还进行了实验室间比对24次46项61个样品,实验室内人员比对17次17个样品,仪器比对1次1个样品,均为满意结果。检验部针对色牢度和起球等目光评定项目,采用建立样板的方式,经常举办实验室内外人员目光比对,从而使检测员目光得到统一、能力水平得到提高,很好地助推了检测正常业务的开展,较好地完成了今年既定的目标任务。

6.4 技术能力探究

2017年作为集团公司“科技年”,公司积极投身科研工作,参与国家重点研发计划 “聚酯纤维再生过程控制机理及安全性评价”课题,经过近1年半的研究,克服了再生聚酯生产工艺的改进给客观判定带来的困惑,经过不断攻关和反复研究试验,提高了认识,完善了方法,取得了阶段性突破和成果。检测标准中心参与的《循环再利用聚酯(PET)纤维鉴别技术研究》项目荣获第二十九届上海市优秀发明选拔赛优秀发明银奖,在上海纺织(集团)有限公司第三届科技大会上获得表彰。

近红外作为一项具有很高实用价值的检测技术,实验室正在全力研究,2017年已完成成熟模型4个,基本成熟模型3个,正在着手创建的模型31个。目前有7个模型已作为验证手段运用于实际检测中,改善了工作强度和工作环境,提高了工作效率,减少了化学试剂的用量和排放,对环境更为友好。检验检测部和技术研发部还参与筹办了 2017年“近红外技术在纺织品定量检测中的应用研讨会”,得到了与会各检验机构广大检测人员的积极响应和一致好评。


7.   服务社区和社会
公司一直参与产品质量监督管理工作,历年承担各类产品质量监督抽查工作,热心为政府、企业、社会和消费者服务,为政府市场监管提供了技术支撑,也保护了消费者权益,提高了企业产品质量意识,提升了其在行业内的地位。
2017年公司完成了上海市质量技术监督局下达的毛巾类、衬衫、T恤衫、西服/大衣、羊绒针织品、针织保暖内衣共320批次监督抽查任务;完成了上海市质量技术监督局执法大队“三季度 网抽产品市场抽查工作43批次”;完成了上海市工商行政管理局下达的一季度外衣(进口服装及奢侈品)、二季度其他汽车及零部件(车用纺织品(网抽))、三季度其他外衣(休闲服装(网抽))、四季度床上用品共计259批次任务;完成了上海市消费者权益保护委员会毛巾产品比较试验工作56批次;完成了上海市黄浦区市场监督管理局一季度服装、鞋帽(进口服装及奢侈品)、 四季度冬服及羽绒制品、四季度羊毛羊绒制品及配饰共计207批次;松江区市场监督管理局四季度茄克/大衣、浦东新区市场监督管理局四季度女性成人服装共40批次,全年共完成各类抽查任务1000多批次。
公司积极与静安、杨浦、宝山、浦东等各区市场监督管理局合作,多批次的承担了分局中商业区域各项纺织品抽检,配合上海市宝山区市场监督管理局开展了“阳光纤检校园行专项活动”,为工商行政管理局监测流通领域和市场质量监督检查纺织品质量,维护消费者权益提供了强有力的技术支撑和保障,在为政府加强市场监管的同时,很好地扩大了我公司的市场影响力。
2017年我们还参加了北京市工商管理局市场监督抽查的投标工作并中标,将从2017年9月1日至2020年9月30日,可参与北京市流通领域纺织产品的质量监督抽查工作。这也是我公司首次参与外省市工商系统流通领域产品质量监督抽查投标工作。
除了协助政府规范企业之外,我们作为专业的社会第三方检验检测机构,还耐心受理消费者对产品质量问题的咨询投诉电话,热心帮助他们解决对产品质量方面的技术认知问题,提出处理办法,努力为消费者排忧解难。。现如今消费者的维权意识不断增强,我们为每一位消费者提供可靠的检测数据和咨询服务,是消费者维权的坚强后盾。


8.   企业文化建设
企业文化是企业持续发展的最大源动力,企业良好的经济运行态势,必须依靠精神文明来支撑,在这样理念的指导下,公司关注、注重企业文化的建设,注重发挥各级组织的作用。
8.1  企业文化活动
2017年是公司整合后全面发展的关键一年,为进一步激发广大员工的工作热情,掀起一个比干劲、抓质量的高潮,实现2017年的工作目标,公司工会结合当前的工作实际,自9月1日至9月30日,集中开展了一次质量月劳动竞赛活动。劳动竞赛结束后,公司召开了本年度劳动竞赛的表彰大会,分别奖励一、二、三等奖的获得者和鼓励所有参赛员工,并组织了获奖班组和获奖个人的交流发言。
2017年结合集团科技年建设,与院工会联合举行了为期三天的“上检”杯趣味运动会。员工们积极报名,通过运动会进一步丰富职工的文体生活,展示职工精神风貌,使职工劳逸结合,激发工作积极性。提高职工的凝聚力,向心力,团队协作力,同时使上海纺织企业文化融入每位职工心中,构建和谐的企业氛围。
11月组织了“汇聚青春力量 同心筑梦STS” 主题拓展活动,培养和增强了检测公司的广大青年职工的凝聚力,树立了相互配合、相互支持的团队精神和整体意识,丰富了青年文化生活,使青年深化“团队、协作、融入、共赢”的企业子理念,使企业文化内化于心、外化于行,培养青年对企业责任意识与归属感,增强其爱岗敬业、担当奉献的思想意识,发扬企业青年昂扬向上、敢于接受新事物、勇于确立新理念、善于带头做示范的优势。
12月,为了更进一步团结员工们的合作精神,努力创建文明和谐氛围,增强员工的集体荣誉感,塑造员工顽强拼搏之精神,公司工会组织了拔河比赛,为各部门提供展现集体风采的舞台。通过拔河比赛发扬团队精神,增强了凝聚力,提高了我公司员工合作和坚韧不拔的精神。
8.2  获得荣誉
公司获2015-2016年上海纺织(集团)有限公司文明单位;公司市场开发部树立“服务无小事、服务无止境、服务促发展”,的服务理念,以优化服务环境为着力点,秉承“品质第一,用户至上”的宗旨, 获2015-2016年度上海纺织(集团)有限公司文明窗口称号;公司检验检测部色牢度工会小组获上海纺织2015-2017年度模范职工之小家;公司员工曹昱鸿获上海纺织优秀工会工作者。


9.   责任绩效
9.1 科学发展

2017年根据市消保委要求,公司标准化部在市场开发部的配合下,联合上海服装协会、上海鞋帽服饰协会和十几家服装定制企业完成了《上海市定制服装行业规范》的制定工作,协助上海服装协会组织成立了上海服装定制专业委员会,该项工作的开展得到了市消保委、上海市服装协会和定制服装企业的好评。
公司参加了由国家标准委组织的“企业标准领跑者”讨论会,并提交了服装领域企业标准领跑者评价方案;参与了ISO/TC 133国际标准会议;参加了由中国纺织工业联合会召开的《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》等16项国家标准英文版审定会;完成了《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》——服装以及羽绒材料的提交;服装标准化技术委员会和毛纺分技术委员会完成了全国专业标准化技术委员会的考核评估的自查以及自查相关资料的上报。
2017年6月完成了国标委制、修订网上系统国家标准基本信息、征求意见、审定稿及报批稿的申报。5月、6月分别在上海召开了《户外防晒皮肤衣》和《羽绒服装》的研讨会。 
2017年标准化部还积极参加了上海市标准化协会纺织专业委员会和上海市纺织标准化技术委员会换届工作,协助市纺织标准化技术委员会提交了1项纺织地方标准《服装高级定制技术规范》草案;
2017年8月工信部发布了2017年第二批行业标准制修订计划的通知,检测公司共有12项行业标准制修订计划获批。9月完成了2018年国家、行业标准制修订计划项目申报,申报了服装国家标准8项、行标9项,毛纺行标5项,共计22项标准制修订计划。2017年共审定国标5项,行标7项。
2017年8月检测标准中心申报了8项2017年上海市标准化优秀技术成果奖,1项标准化学术成果奖。经市技监局组织专家评审,由技监所、检测公司和合纤所共同完成的《循环再利用聚酯(PET)纤维鉴别技术研究》荣获上海市标准化优秀学术成果一等奖;检测公司完成的GB/T 31888-2015《中小学生校服》、GB/T 31900-2015《机织儿童服装》、GB/T 31907-2015《服装测量方法》、GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》等四项标准荣获市标准化优秀技术成果三等奖。
9.2 公司对外投资拓展
按照年度计划积极组织落实,劭实公司、阜宁中心和南通公司按建设进度平稳推进;为了更好完成集团“走出去”的战略部署,先后考察调研了福建、广东和浙江等企业,已与福建和广州等企业签订了检测业务合作协议。此外我们还与奉贤区、临港新城、远东正大、BV、科肯等国有、民营和外资机构进行了洽谈,探讨合作可能,有些合作已取得了积极进展,不久也将进行合作签约。


10.   责任展望
2018年是上海纺织(集团)有限公司与东方国际集团有限公司重组整合后的第一年,是两大集团集合在“东方国际”的旗帜下,面向未来,统一思想、统一部署,统一目标,统一考核,标志着两大集团开始并轨运营,标志着东方国际集团的发展进入了一个新的历史阶段,必须始终坚持解放思想、与时俱进,按照“市场化、国际化、专业化、信息化、系统化、结构化”的要求,用开放的思想、集成的方法做正确的事。
作为下属公司落实集团“抓主业、抓市场、抓品牌、抓创新、抓改革”和“巩固基础、融合提升、风险可控、提质发展”的工作要求,将从管理体系和技术能力两方面继续磨合,规范检测流程,提升检测能级,更好地履行社会责任。
10.1 经济目标
2018年我们的经济目标实现主营收入1个亿,利润1500万。
10.2 重点工作
1、完成集团金集中管理目标,达到全面预算管理提升级别;                                                   
2、完成新检测业务LIMS系统的全面正常运行;年内完成LIMS系统覆盖计量校准和设备部门;                                               
3、形成公司总部和南通公司业务合作模式,南通公司完成2018年目标任务;       
4、加强对外合作,拓展新领域、新业务;                                                        
5、加强检验人才队伍建设。
 


                                                             上海纺织集团检测标准有限公司
                                                                          联系人:张德良
                                                             地址:上海市平凉路988号9#楼5层
                                                                       邮政编码:200082
                                                                      电话:021-51670720
                                                                      传真:021-62661947
                                                                      网站:www.stsco.biz